Operationeel manager meldkamer Apeldoorn

In jouw functie geef je, samen met de regiomanager (die jij gevraagd en ongevraagd adviseert), leiding aan ons team van verpleegkundig centralisten. Speerpunt ligt hierbij op duidelijk maar coachend leidinggeven. Je weet je mensen zo te motiveren dat ze hun werkzaamheden zo goed mogelijk uitvoeren en hun capaciteiten optimaal benutten. Dat doe je niet alleen tijdens geplande functionerings-, beoordelings- en verzuimgesprekken, maar ook daarbuiten. Bij veranderings- en verbeterprocessen zorg je ervoor dat alle medewerkers betrokken zijn.

Daarnaast is het je er alles aan gelegen om de coördinatie van de bedrijfsvoering juist, accuraat en efficiënt te laten verlopen. Binnen vastgestelde kaders van de integrale bedrijfsvoering zorg jij, samen met de collega’s van de ambulancedienst, ervoor dat de meldkamer aan de resultaten voldoet en de doelen uit het jaarplan worden behaald. Daarbij spelen kwalitatieve, personele, materiële en financiële aspecten een belangrijke rol.

De samenwerking binnen de ambulancezorg Oost-Nederland (hier werken wij nauw samen met de vier andere RAV-en in Oost-Nederland) en met de Multi partners binnen de meldkamer verreist tact en sensitiviteit voor onderlinge verhoudingen. Je participeert in diverse regionale -en landelijke (management) overleggen. Tot slot werk je nauw samen met onze regio- en ketenpartners in Noord- en Oost-Gelderland.

Kortom, de functie van operationeel manager is pittig en afwisselend. Sta jij stevig genoeg in je schoenen om deze uitdaging aan te kunnen?

Je bent collegiaal, flexibel, hebt humor, bent proactief en nieuwsgierig. Vanzelfsprekend heb je gevoel voor (politiek/bestuurlijke) verhoudingen en ben je communicatief vaardig. Ervaring binnen de meldkamer/ambulancezorg is gewenst. Daarnaast heb jij:

• HBO werk- en denkniveau, managementopleiding is een pré;
• Vakinhoudelijke kennis van meldkamerprocessen;
• Aantoonbare leidinggevende kwaliteiten;
• Bekendheid met integraal management;
• Strategisch denkniveau: visie kunnen neerzetten en besluiten nemen in lijn met visie en strategie van de organisatie;
• Kennis en/of ervaring in projectmatig werken en beleidsmatige werkzaamheden;
• Kennis van en behendig met digitale systemen;
• Geen bezwaar tegen het draaien van bereikbaarheidsdiensten.

Bij Witte Kruis staan mensen centraal; patiënten en medewerkers. Wij geloven in de kracht van een divers team waarin ruimte is voor verschillende vaardigheden, expertises, sociale en culturele achtergronden en geaardheid. Je mag bij ons jezelf zijn, solliciteer zoals je bent!

Witte Kruis mag met circa 1100 medewerkers en 175.000 ambulanceritten per jaar dan wel de grootste Nederlandse speler in ambulancezorg zijn, toch houden we onze organisatie prettig overzichtelijk. Bijvoorbeeld met hechte, regionaal gerichte teams die de zorg op het juiste moment dicht bij de patiënt brengen. Naast ambulancezorg leveren we ook huisartsenvervoer, bieden we hulp tijdens evenementen met onze evenementenzorg en realiseren we met Stan unieke burgerhulpverlening. In alles wat we doen gaan we voor een betere gezondheid, veiligheid en kwaliteit van leven. Niet voor niets luidt ons motto Driven by care.

We zijn uiterst gemotiveerd om de patiënt de beste zorg te leveren, stellen ons flexibel op, zetten in op blijven leren en vernieuwing, en gaan voor teamspirit in de directe samenwerking met collega’s en ketenpartners. Heb jij dezelfde instelling? Dan maken we graag kennis met jou.

Wij bieden jou direct een vaste arbeidsovereenkomst omdat wij in jou geloven! Daarnaast krijg je een salaris van maximaal € 6.716, = (FWG 65 o.b.v. een 36-urig dienstverband conform cao ambulancezorg). Werken bij Witte Kruis heeft zo zijn voordelen. Je maakt deel uit van een professionele organisatie met korte en heldere lijnen: in je functie rapporteer je bijvoorbeeld direct aan de regiomanager. Verder krijg je alle gelegenheid om jezelf met scholing te verdiepen en te verbreden. Zo heb je je persoonlijke ontwikkeling in eigen handen.

Wil jij als Operationeel Manager van onze meldkamer het verschil maken? Solliciteer hier direct. Eerst meer weten? René Smit, regiomanager Witte Kruis Noord- en Oost-Gelderland staat je graag te woord op 06-55701084. We horen graag van je! Reageren kan tot 12 april 2025.

Een assessment, VOG en referentiecheck zijn onderdeel van deze procedure.