Beleids- en kwaliteitsadviseur Noord- en Oost Gelderland

Flexibel in de regio 16 3923 - 5746

Deel deze vacature

Goede arbeidsvoorwaarden
Fit for Care programma rondom gezondheid en duurzame inzetbaarheid
Uitgebreide bij- en nascholingsmogelijkheden en een studiefaciliteitenregeling

Passie voor acute zorg
Fit for the job als professional
Een echte teamspeler

Grootste acute zorgorganisatie
Gezellig en hecht team
Moderne middelen en innovatieve technologieën

SOLLICITEER DIRECT

Als beleidsadviseur op het gebied van kwaliteit en informatiebeveiliging voor regio Noord- en Oost- Gelderland verbind jij beleid met het werk ‘op de ambulance’. Je wilt graag bijdragen aan het verbeteren van de acute zorg. Dat doe je door te werken aan kwaliteits-, informatiebeveiligings- en operationele processen die ervoor zorgen dat je collega’s op de ambulance en meldkamer optimaal kunnen werken. Dit doe je samen met je collega beleidsadviseurs.

Als beleidsadviseur met aandachtsgebied klachten ga je je hoofdzakelijk bezighouden met het afhandelen van klantervaringen in de vorm van klachten, signalen, incidenten, complimenten en vragen over medische dossiers. Hierbij verzamel, analyseer en beheer je informatie die betrekking heeft op die ervaringen. Je onderhoudt contact met zowel directe als indirecte medewerkers zoals ambulancemedewerkers, operationeel managers en de medisch manager. En werkt waar nodig samen om tot de beste aanpak te komen. Je zorgt voor een laagdrempelige opvang en afhandeling van meldingen. Je vindt het daarbij belangrijk dat de organisatie van meldingen kan leren. Je draagt dan ook bij aan vernieuwing en verbetering van de kwaliteit van de ambulancezorg.

Daarnaast ben je goed op de hoogte van landelijke ontwikkelingen en wettelijke kaders. In voorkomende gevallen zul je betrokken worden bij het opstellen van rapportages en de uitvoering van risicoanalyses en audits rondom kwaliteit en informatiebeveiliging. Je vertaalt deze naar systemen, instrumenten, procedures en kwaliteitsnormen binnen Witte Kruis. Je bent documentbeheerder en zult betrokken worden bij verbeterprojecten als projectleider of als lid van een projectteam.

Durf jij het aan?

Als beleidsadviseur regio Noord- en Oost- Gelderland bij Witte Kruis maak je deel uit van een professionele organisatie met een inspirerende werkomgeving. Je rapporteert direct aan je regiomanager. Je kunt werken op kantoor en op de verschillende ambulanceposten combineren met thuiswerken. Afhankelijk van je kennis en ervaring bedraagt je salaris tussen de € 3923,- en € 5746,- op basis van een fulltime dienstverband (CAO FWG 60). We bieden je een contract voor bepaalde tijd, namelijk één jaar, maar met intentie tot verlenging.

Minimaal HBO werk- en denkniveau;
Vaardigheden als tact, luisteren, invoelingsvermogen en overtuigingskracht;
Kennis en vaardigheden van en met digitale systemen;
Bereidheid om te reizen naar verschillende locaties van regio van Noord- en Oost- Gelderland en Witte Kruis;
In staat de grote lijnen te zien en daarbij de verbinding te maken tussen verschillende vraagstukken, maar met een goed gevoel voor detail.

Maak jij als beleidsadviseur het verschil voor onze patiënten en collega’s? Solliciteer dan direct.
Eerst meer weten? Neem dan contact op met Martin Nengerman m.nengerman@wittekruis.nl 06-38687313. We horen graag van je!

Je kunt reageren tot en met 4 augustus. De gesprekken staan gepland op 12 augustus 2025.

Witte Kruis mag met ruim 1000 medewerkers en 175.000 ambulanceritten per jaar dan wel de grootste Nederlandse speler in ambulancezorg zijn, toch houden we onze organisatie prettig overzichtelijk. Naast ambulancezorg leveren we ook huisartsen- en orgaandonatievervoer, bieden we hulp tijdens evenementen met onze evenementenzorg en bieden we trainingen aan met Witte Kruis opleidingen. In alles wat we doen, gaan we voor een betere gezondheid, veiligheid en kwaliteit van leven. Niet voor niets luidt ons motto Driven by care. We zijn uiterst gemotiveerd om de beste zorg te leveren, stellen ons flexibel op, zetten in op blijven leren en vernieuwing, en gaan voor teamspirit in de directe samenwerking met collega’s en ketenpartners. Heb jij dezelfde instelling? Dan maken we graag kennis met jou.

SOLLICITEER DIRECT